ユーザーカスタマーサポート契約
MIRIONのすべてのサポートサービスの中心には、ユーザーカスタマーサポート契約があります。当社は、お客様の要求に応えたオーダーメイドサービスプログラム(設置機器の保守、重要なミッションのサポート、校正とコンサルティングサービスなど)をお客様と一緒にデザインします。
プログラムを成功させるには、機器の定期メンテナンスが欠かせません。このメンテナンスにより、機器を元の仕様のまま動作させ、操作に悪影響が生じる前に潜在的な問題点を発見し、稼働時間を最大限に引き出すことができます。
当社は、お客様の業務の重要性と、機器の故障によるコストへの大きな影響を認識しています。 そのため、当社はお客様のニーズに合った対応時間で、幅広いサポートサービスを提供しています。 これは、重要(同日)サポートから、それほど重要でない活動に対する「最善の努力」サポートまで広範囲に及びます。できるだけ迅速に対応できるよう、現地スタッフを採用しています。
ご質問はありませんか、カスタムソリューションが必要ですか?当社は、お客様の研究をお手伝いします。
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