サービス＆サポート

ボタンをクリックすると、プラン毎の内容をご確認いただけます。

点検プランについて

検査結果の信頼性管理のため、厚⽣労働省は定期的な校正点検を推奨しています。
メーカーとしても、年⼀回程度の推奨校正を推奨しており、
現在主に2種類の点検プランをご用意しております。
どうぞ積極的にご活用ください。

定期点検

【対象製品】

ミリオン（キャンベラ）製
ゲルマニウム半導体検出器システム

ミリオン（キャンベラ）製
ホールボディカウンタ：FASTSCAN™

【内　 容】　

定期点検の基本プランです。
内容や実施月により価格が異なることがあります。
詳しくはどうぞご相談ください。

その他点検

【対象製品】

全てのミリオン（キャンベラ）製品　（ゲルマニウム半導体検出器システムを中心）

【内　 容】　

システムによっては、ご要望にお応えできないこともございます。
まずは弊社の専門スタッフにご相談ください。

修理について

万が一、納品した製品が故障した場合には、弊社サービス部へご連絡ください。
弊社では、万全な修理を行うために、引き取り修理を原則としておりますが、
引き取りが困難なシステム製品等に関しては、訪問修理等の提案を行います。
詳しくは、ご相談ください。

MIRION製品　修理の流れ

保守プランについて

信頼の高い年間保守契約から、トラブルを回避または影響の軽減を目指す予防メンテナンス、汎用性の高いアドオンサービス、低費用・短時間で手軽に確実な意思疎通をはかるためのオンコールサービスなどの、次世代型のサービスプランまで、お客様に最適なプランを提案させていただきます。

またMirionは、世界中でもいまだごく限られた数社しか製造することができない高純度ゲルマニウム半導体検出器（HPGe）を何十年にも亘って製造、販売しつづけて参りました。弊社のHPGeを選んでくださったお客様が、できるだけ長くその製品をご活用いただけますように、専門訓練を積んだエンジニアチームが多彩なプランと共にサポートいたします。

保守サービス・・・あらゆるMIRION製品が対象

年間保守契約 ･･･（例）カスタムサポート契約

オンコールサービス ･･･トラブル時はすぐにお電話を！ PC代替機も用意しております。

アドオンサービス ･･･オプション、追加サービスを ご用命ください

オンライン診断サポートサービス ･･･リモート診断サービスです ※このサービスは準備中です

Ge向け保守サービス ・・・MIRION(CANBERRA)製 HPGe対象

カラー購入・交換サービス ･･･液体窒素式冷却装置に カラー交換は必要です

真空引きサービス ･･･装置の正しい性能を 発揮するために推奨

Ge予防メンテナンス ･･･長期・安定使用のために 予防メンテを！

Ge定期点検 + 予防メンテナンスパック ･･･お得なパック料金でさらなる 安定使用をはかります

*Ge安心サポート（定期点検 + 保守） ･･･トラブル時も安心の保守対応 乗換、継続割引あり

*Geフルサポート（定期点検 + 保守 + 予防メンテ） ･･･保守と共に予防メンテ実施 継続割引あり

(*)　Ge安心サポートは、2011年以降にご購入いただいたMirion(Canberra)製 HPGeシステムが対象
(*)　Geフルサポートは、新規にご購入いただいたMirion(Canberra)製 HPGeシステムが対象
(**) 対象システムによっては、ご要望にお応えできないこともございます。
まずは弊社の専門スタッフにご相談ください。