CDI - Responsable ADV F/H

Présentation du Groupe

Mirion Technologies est le leader mondial de l’instrumentation nucléaire pour l’industrie et le médical.

Notre mission : Exploiter notre connaissance inégalée des rayonnements ionisants pour le bien commun de l’humanité.Nous assurons ainsi la protection et la sécurité des personnes, des biens, des installations dans les environnements soumis aux rayonnements ionisants.

Pour mieux comprendre : La détection de la radioactivité : un outil essentiel pour le nucléaire (bfmtv.com)

Présent en Europe, Amérique et Asie avec environ 2500 collaborateurs, le Groupe en constante croissance depuis plus de 60 ans, réalise en 2023 801M$ de Chiffre d’Affaires en apportant des solutions technologiques individualisées, son expertise, et un service support performant.

Mirion Technologies place ses salariés et ses clients au centre de ses priorités, la diversité au cœur de ses recrutements et s'engage notamment en favorisant l’égalité professionnelle et l’emploi des travailleurs en situation de handicap.

Descriptif de l'entité et de l'activité

Mirion Technologies (CANBERRA) S.A.S propose des solutions innovantes de détection, mesure et analyse pour les marchés des secteurs nucléaires, industrie, défense civile et militaire, sécurité nationale, médical, recherche et laboratoires…

Pour mieux nous connaître, n’hésitez pas à consulter notre page Carrières dédiée

Missions et responsabilités

Rattaché(e) aux Pôle Projets & Ingénierie, vous encadrez 2 assistantes ADV ainsi qu’une ressource en sous-traitance et supervisez l’ensemble des opérations liées à la gestion et l’administration des contrats de vente, depuis l’enregistrement des commandes jusqu’à la livraison au client. Vous assurez également la facturation pour nos lignes d’activités projets et produits.

Pour ce faire, vous assurer les missions suivantes :

• Saisir les informations relatives aux clients
• Valider et enregistrer les commandes
• Traiter les commandes des clients et veiller à leur traitement dans le respect des règles de qualité, de coût et de délai
• Informer les clients sur la disponibilité des produits et les délais de livraison
• Gérer les relations avec les clients
• Procéder à la facturation
• Traiter les litiges, réclamations et contentieux
• Reporting de l’activité
• Gestion Magasin Montigny et suivi stock sur les lignes activités
• Travail sur l’amélioration du processus et optimisation du service client à partir d’indicateurs de performance spécifiques
• Support Assistance Commerciale

Profil et compétences

Vous avez un diplôme de niveau bac + 2 en commerce international et/ou administration des ventes, et vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum à un poste similaire dans une entreprise internationale.

Vous avez envie de travailler dans un environnement technique à un poste polyvalent qui requiert de bonnes connaissances règlementaires et une véritable rigueur dans la gestion de ses missions.

Vous savez vous organiser pour respecter les délais et êtes toujours volontaire pour venir en support de votre équipe.

Un bon niveau d’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, est indispensable pour ce poste.

Le petit plus : Votre aisance relationnelle vous permet de vous intégrer facilement et d’avoir un bon contact client.

Informations complémentaires

Poste basé à Montigny-le-Bretonneux (78).

Avantages principaux : 13ème mois, participation, intéressement, Tickets Restaurants, CSE (billetterie, évènements, subventions…), accord de télétravail, …

Pour postuler : faîtes-nous parvenir votre CV et vos motivations à l’adresse [email protected]

Référence à préciser : CNB-03-2024-CDI

A très bientôt !
Le service Recrutement