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Software & Hardware Support

Einer der wichtigsten Aspekte bei der Entscheidung für den Kauf elektronischer Geräte ist die Qualität und Verfügbarkeit von Supportdiensten. Mirion Technologies hat branchenweit den besten Ruf in Bezug auf den Kundendienst und ist bemüht, diesen nicht nur zu erhalten, sondern ständig zu verbessern.

Unsere Serviceteams bieten eine breite Palette von Programmen und Dienstleistungen, die auf die Bedürfnisse unserer unterschiedlichen Kunden zugeschnitten sind.

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Tag Merkmale

  • Vor-Ort-Wartungsverträge für Systembenutzer, die ein Höchstmaß an Service benötigen.
  • Erweiterte Garantievereinbarungen für Kunden, die eine schnelle Reaktion und eine kostengünstige Reparatur gegen eine feste Gebühr wünschen
  • Standard-Return-to-Factory-Serviceoptionen (Reparatur und Kalibrierung)
  • Ein optionaler Prioritätsreparaturservice für dringende Reparaturen
  • Starthilfe bei der Inbetriebnahme
  • Ein komplettes Sortiment an hochwertigen Ersatzteilen für Kunden, die ihre eigenen Geräte warten möchten
  • Systeminstallation und Einarbeitungsservice
Mirion services cryo

Kundenservicevereinbarung

Im Herzen aller Mirion-Support-Services ist die Kunden -Support -Vereinbarung. Wir arbeiten mit Ihnen an einem maßgeschneiderten Programm auf der Grundlage Ihrer spezifischen Anforderungen, das Dienstleistungen wie Support für installierte Geräte, unternehmenskritische Aktivitäten, Kalibrierungs- und Beratungsdienste und andere Elemente umfasst.

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Zugehörige Ressourcen

Haben Sie eine Frage oder benötigen Sie eine individuelle Lösung? Wir sind hier, um Sie bei Ihrer Forschung zu unterstützen.

Verwandte Produkte

Professional Training Services

Mirion Technologies bietet ein umfassendes Portfolio an Standard- und maßgeschneiderten Schulungen an, die in einem unserer 10 Schulungszentren in Nordamerika, Großbritannien und Europa oder vor Ort bei Kunden weltweit durchgeführt werden können. Diese Kurse decken Grundlagen, Anwendungen und vertiefende Produktschulungen ab und werden von technischen Experten mit professionellen Trainingsqualifikationen durchgeführt.

Mirion Technologies bietet ein umfassendes Portfolio an Standard- und maßgeschneiderten Schulungen an, die in einem unserer 10 Schulungszentren in Nordamerika, Großbritannien und Europa oder vor Ort bei Kunden weltweit durchgeführt werden können. Diese Kurse decken Grundlagen, Anwendungen und vertiefende Produktschulungen ab und werden von technischen Experten mit professionellen Trainingsqualifikationen durchgeführt.

Customizations

Das Team der technischen Supporttechniker von Mirion Technologies verfügt über jahrzehntelange Erfahrung in der Nutzung unserer flexiblen Standardlösungen zur Erstellung hochgradig maßgeschneiderter standortspezifischer Lösungen.

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Consulting & Advisory

Produktivität optimieren. Unsere Produkte und Lösungen können integriert und an Ihren speziellen Prozess angepasst werden. Wir bieten sowohl Vor-Ort- als auch Fernunterstützung an, die mit Ihrem Zeitplan und den erforderlichen Zeitrahmen vereinbar ist.

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Routine Maintenance & Repairs

Zu jedem erfolgreichen Programm gehört die regelmäßige und geplante Wartung der Geräte. Mit dieser Wartung können Sie Ihre Betriebszeit optimieren, indem Sie dafür sorgen, dass die Geräte gemäß den ursprünglichen Spezifikationen betrieben werden, und potenzielle Probleme erkennen, bevor sie den Betrieb beeinträchtigen können.

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Support

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